广元燃气多措并举种好优化营商环境“责任田”

为认真落实全市关于优化营商环境工作部署，聚力打造最优营商环境，广元市天然气有限责任公司（以下简称“广元燃气”）科学研判、精准施策，成立优化营商环境工作专班，明确工作任务、压实工作责任，积极推动优化营商环境工作提质增效。

建强工作专班，强化工作组织领导。广元燃气高度重视优化营商环境工作，主要领导亲自抓，分管领导牵头抓，责任部门具体抓，高位推动，周密部。为进一步强化工作组织领导，成立优化营商环境专项工作办公室，设在公司客服中心，由客服中心负责人兼任专班主任，设置政策研究组、协调联络组、督查督办组等3个工作小组，主要负责综合协调、改革推进、督查督办等日常工作，同时做好国家、省、市营商环境评价迎评工作，确保各项工作高效有序推进。

聚焦关键指标，狠抓服务质量提升。工作专班将聚焦政策咨询、工程安装、安全宣传等方面，拿出硬措施、打好组合拳，围绕广大用户关心关注的领域，着力破解堵点、难点和痛点，最大程度减少办理环节耗时、群众来回跑路、政策模糊不清导致用户满意度不高的难题，持续巩固优化营商环境工作成果，大力推进“一网通办”“气保姆”“客服经理服务制”等工作经验，持续提升服务质量，全面提升用户获得感满意度。

务求工作实效，推动工作创先争优。工作专班将围绕年度各项工作目标，强化工作跟踪督导，对工作措施不实、推动不力、成效不优的部门和分公司采取“挂红旗、亮黄牌”的方式，定期进行评比通报，奋力推动工作创先争优。力争“获得用气”指标在全省2023年优化营商环境评价中继续保持在优秀序列，广元燃气公司进入2023年度优化营商环境工作市级先进单位行列。

                                      （广元燃气  供稿）